Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 30/08/2025

1. Transporteur et modes

Transporteur unique : Colissimo (La Poste).
France métropolitaine : Colissimo Domicile avec signature ou Colissimo Point Relais.
Hors France (UE & International, y compris DROM-COM) : Colissimo Domicile avec signature.

Frais fixes par destination (indépendants du poids/volume dans la limite de nos formats standard). Le montant exact est affiché au panier avant paiement.
Cas particulier “Tableaux” (expédition en caisse bois) :
- Si votre commande contient uniquement un tableau : vous payez le tarif tableau (ex. France 24 € ; le montant exact dépend du pays).
- Si votre commande contient des produits “classiques” et un tableau : deux colis → un frais pour les produits classiques + un frais spécifique tableau.

Préparation : 1–5 jours ouvrés (selon volume et personnalisation).
Acheminement indicatif : France 48–72 h ouvrées ; UE 3–7 jours ouvrés ; International 5–12 jours ouvrés. Les délais peuvent varier selon destination et période.

Un numéro de suivi est fourni. En cas d’absence, un avis de passage est déposé (ou mis à disposition en point relais si choisi en France).

Vérifiez l’exactitude de votre adresse. Un colis retourné pour adresse incomplète/erronée pourra être réexpédié aux frais du Client.

UE : Nos prix affichés sont TTC (TVA locale).
Hors UE & DROM-COM : Vente hors taxes. Les droits et taxes d’import éventuels sont à la charge du destinataire.

Si votre colis est endommagé ou manquant, signalez des réserves au livreur si possible et contactez-nous sous 48 h : contact@korporeal.net.